الأسئلة الشائعة
عندك سؤال؟
هل مساعد الكابتن تابع لبَلي أو لأي تطبيق تكسي؟
لا. مساعد الكابتن منصة عراقية مستقلة، وما عندها أي ارتباط أو شراكة مع تطبيقات التكسي، وما نطلب منك بيانات دخول أي تطبيق.
هل الخريطة تبين طلبات حقيقية؟
لا. الأرقام تقديرية مبنية على نوع كل منطقة (أسواق، دوائر، جامعات، مولات…) وتوقيت اليوم ويوم الأسبوع والعطل. ما نشوف طلبات أي تطبيق، وما نضمن وصول رحلات أو أرباح.
شنو يعني مؤشر النشاط؟
رقم من 0 إلى 100 يقارن المناطق ببعضها حسب التقدير. كلما زاد الرقم، توقعنا نشاط تنقّل أعلى بذاك الوقت. يرافقه مستوى ثقة يوضح مدى استناده لبيانات فعلية.
كم سعر الاشتراك؟
عندنا باقتين بنفس المميزات: باقة الكابتن 10,000 دينار لمدة 45 يوماً، وباقة الكابتن برو 30,000 دينار لمدة 6 أشهر تقويمية. الدفع يدوي، وماكو استقطاع تلقائي.
شلون أدفع؟
بعد إنشاء الحساب تختار وسيلة الدفع المتاحة، تحوّل المبلغ حسب التعليمات، وترسل رقم العملية أو صورة الإثبات. فريقنا يراجع الطلب ويفعّل اشتراكك.
متى يبدأ اشتراكي؟
من لحظة قبول الدفع، مو من التسجيل ولا من رفع الإثبات. إذا جددت قبل انتهاء اشتراكك، المدة الجديدة تنضاف بعد نهاية اشتراكك الحالي حتى ما تخسر أيام.
شنو يصير إذا انتهى اشتراكي؟
حسابك وبياناتك (رحلاتك وخططك) تبقى محفوظة، بس الخريطة والرادار والخطط تتوقف لحد ما تجدد.
هل تحفظون موقعي؟
لا. موقعك يُستخدم لحظياً لحساب المناطق القريبة فقط وما ينحفظ بقاعدة البيانات، وما نتتبعك بالخلفية.
نسيت كلمة المرور، شسوي؟
من صفحة «نسيت كلمة المرور» أرسل طلب. فريق الدعم يتواصل وياك على رقمك المسجل للتحقق، ويعطيك رابط تعيين كلمة مرور جديدة صالح لمدة محدودة.